入居者様

オプションサービス Optional services

オプションサービスについて Optional services

もしものときのトラブル対応から、
日々の生活を便利にするサポートまで。
各種有料サービスをご用意しております。

暮らしの「困った」を24時間365日サポート「シノケンライフサポート24」
暮らしの「困った」を
24時間365日サポート
「シノケンライフサポート24」

「シノケンライフサポート24」は、当社管理物件にお住まいの入居者様を対象とした、住まいに関するトラブルやお困りごとに対応するサービスです。水回りや鍵の紛失などの緊急トラブルには、24時間365日体制で対応可能な駆けつけ窓口をご用意しています。また、元警察官を中心とした専門家による相談窓口を備え、警察が介入しづらい近隣トラブルの対応等、一人暮らしの不安に寄り添います。

お得な優待が使える「TOKU2クラブオフ」
お得な優待が使える
「TOKU2クラブオフ」

全国約20万ヶ所の提携施設で優待特典が受けられる会員サービスです。旅行・レジャー・グルメ・映画・日用品など、さまざまなシーンでご利用可能。毎日の生活をより便利に、お得に楽しむことができます。

外国人入居者様にも安心の「多言語コールセンター」
外国人入居者様にも安心の
「多言語コールセンター」

外国人入居者様からのお問い合わせにも対応できるよう、多言語対応コールセンターを設置しています。24時間365日、英語・中国語をはじめとする8カ国語に対応し、生活上のお困りごとや緊急時もスムーズにサポート。言葉の壁を解消することで、外国人入居者様も安心して暮らせる環境を実現します。

お問い合わせ

専用のチャットボットをご利用頂けます。