賃貸管理の4つのポイント MANAGEMENT
SYSTEM 管理体制

入退去から集客までトータル管理

オーナー様との管理委託契約締結後、直ちにプロモーションを開始し、入居者募集を進めます。
入居が決まったお客様の契約業務、更新手続、顧客情報の管理等を行い、
入居者様の退去時の新規募集準備についても社内で一括して管理。
入居者様から退去のご連絡をいただいた翌日から集客を開始しています。

1入居

ご入居に際しては、お客様の情報を正確に把握した上で家賃保証会社による入居審査を実施。また、新規入居者様には「入居のしおり」をお渡しし、共同生活のルールや設備機器のクレームを未然に防ぎます。

2管理

入居者様からのご相談や設備機器の故障等は専門部署にて対応しており、問い合わせ内容はすべて部署内で共有しています。また修繕費用のかかる問題が発生した場合は速やかにオーナー様へ報告しています。オーナー様のお手を煩わせないよう即時対応を徹底し、完了までの状況報告を随時行うことでオーナー様とのリレーションを築いております。

3退去

解約連絡が入った際は直ちにオーナー様へ報告し、新規募集条件についてご相談しております。なお、退去後のお部屋の状況確認、リフォーム工事、工事後の確認は専門部署にて一括して行いますが、室内の劣化や傷みが激しい場合は、都度オーナー様とご相談の上、修繕及びリノベーションを提案させていただきます。

4集客

当社の集客方法は、仲介業者様による紹介をメインにしており、協力関係にある仲介業者様には優先的に当社物件を紹介していただける関係を築いております。お申込頂いた案件については、専属担当が契約締結までしっかりとサポートさせていただいております。